CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y ENTREGA A PERSONAS JURÍDICAS - ERKO sp. z o.o. sp. k. | ELECTRO, AERO, ROBOTICS

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y ENTREGA A PERSONAS JURÍDICAS

GTCS – Condiciones generales de venta y entrega a personas jurídicas

§1 DISPOSICIONES GENERALES

1) Las Condiciones Generales de Venta y Suministro se aplican únicamente a la venta de productos y servicios ofrecidos por ERKO. El «vendedor» es la empresa ERKO, con sede en Jonkowo, ul. Hanowskiego 7 Polonia.
«Comprador» es una persona jurídica que adquiere productos en virtud de un contrato de venta, tal y como se define en las disposiciones del Código Civil. El término «Productos» se refiere a todos los productos ofrecidos a la venta que el Vendedor entregará al Comprador sobre la base de un pedido aceptado. Las ventas nacionales se definirán como la venta de bienes y servicios si el lugar de residencia o domicilio social del Comprador se encuentra en el territorio de Polonia.

2) El Vendedor publica las Condiciones Generales de Venta y Entrega en su página web www.erko.plthus poniendo a disposición del Comprador los términos de estas normas antes de celebrar el Contrato. El Comprador puede copiar las Condiciones Generales de Venta y Entrega del Vendedor y almacenarlas y reproducirlas a voluntad.

3) Las Condiciones Generales de Venta y Suministro no se aplicarán a las ventas para las que se haya celebrado por escrito un acuerdo, contrato o acuerdo separado para el suministro de bienes o servicios.

4) Las condiciones de ejecución de los contratos cuyo contenido difiera de las Condiciones Generales de Venta y Suministro no serán aceptadas por el Vendedor. Las condiciones comerciales adicionales o diferentes del Comprador serán vinculantes para ERKO si han sido aceptadas por ambas partes por escrito.

5) El Comprador acepta el tratamiento de sus datos por parte del Vendedor a efectos de cumplimentación del pedido, mantenimiento de estadísticas comerciales internas. El Comprador también acepta el envío de información comercial por medios electrónicos y para ello se obliga a facilitar una dirección de correo electrónico para la correspondencia con el Vendedor. El Vendedor garantiza que los datos del Comprador no se pondrán a disposición de terceros ni de otras empresas. El comprador, de conformidad con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) en vigor desde el 25 de mayo de 2018 sobre la protección de datos de las personas físicas, el tratamiento de los datos personales y la libre circulación de estos datos (denominado GDPR), tiene derecho a retirar el consentimiento previo a dicho tratamiento de conformidad con las instrucciones publicadas en la página: https://erko.pl/en/

ERKO Sp. z o.o. SK declara que hace todo lo posible para garantizar la privacidad y seguridad de dichos datos personales.

§2 OBJETO Y ALCANCE DE LA OFERTA

1) OFERTA POR ESCRITO

a) Las condiciones de la oferta se aplican únicamente a los productos y servicios mencionados en la oferta escrita y no obligan al Vendedor a entregas y servicios adicionales.

b) La oferta del vendedor es válida durante un mes a partir de la fecha en que se emite, a menos que en la oferta se indique lo contrario.

c) Antes de la ejecución del primer pedido, el Comprador está obligado a proporcionar los documentos necesarios relativos a su negocio, excepto para la entrega contra reembolso (en efectivo), un extracto actual del Registro Nacional de Tribunales o una inscripción en el registro mercantil, un certificado del número de IVA.

2) OFERTA CATÁLOGO

a) La información facilitada en catálogos, carpetas, páginas web, fotos, dibujos técnicos y otros medios publicitarios tiene carácter meramente informativo y sólo es vinculante para el Vendedor cuando es confirmada por escrito por personas autorizadas bajo pena de nulidad.

b) En relación con la política de desarrollo continuo, el Vendedor se reserva el derecho a realizar cualquier cambio en los materiales mencionados anteriormente en cualquier momento sin obligación de notificarlo.

c) Los materiales entregados al Comprador son propiedad del Vendedor. Se prohíbe copiar, realizar cambios en los datos presentados y utilizar los datos modificados sin el consentimiento del Vendedor.

§3 PRECAUCIONES

1) Asegúrese de que los parámetros del producto descritos en su especificación garantizan la seguridad suficiente para el correcto funcionamiento del dispositivo o sistema y evite absolutamente cualquier uso que supere los parámetros definidos y descritos del producto.

2) Nunca toque las partes expuestas o no aseguradas del dispositivo mientras el producto esté energizado.

3) Asegúrese de que el producto está conectado correctamente. Una conexión incorrecta puede provocar un mal funcionamiento, un sobrecalentamiento excesivo y riesgo de incendio.

4) Si existe el riesgo de que el funcionamiento defectuoso del producto pueda causar daños materiales graves o poner en peligro la salud y la vida de personas o animales, los aparatos o sistemas deben construirse de forma que estén equipados con un doble sistema de seguridad que garantice un funcionamiento fiable.

§4 CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

1) El vendedor responde a la consulta y hace una oferta al comprador por correo electrónico o fax. En respuesta a la oferta, el comprador realiza un pedido por correo electrónico, fax, carta, teléfono o en persona. El vendedor tiene derecho a solicitar la confirmación del pedido realizado por teléfono o en persona. El vendedor tiene derecho a solicitar por escrito (correo electrónico, fax, carta) la confirmación del pedido realizado por teléfono.

2) La oferta del vendedor es válida durante 30 días, a menos que en la oferta se indique lo contrario.

3) El Comprador podrá realizar un pedido a pesar de la falta de oferta del Vendedor. El Vendedor podrá aceptar el pedido confirmándolo por correo electrónico, por carta o por teléfono o entregando al Comprador la mercancía solicitada. En este caso, el pedido del Comprador se considera una oferta de compra.

4) Para pedidos por valor superior a 12.000 euros netos del Ordenante, con el que el Vendedor no tiene un Acuerdo de Cooperación por escrito, el Vendedor tiene derecho a solicitar al Ordenante que envíe una Autorización por correo electrónico, firmada por la persona que representa al Ordenante, confirmando que la persona que realiza el pedido está autorizada a realizarlo.

5) El Comprador no podrá cancelar ningún pedido aceptado por el Vendedor, salvo en el caso de que un empleado autorizado del Vendedor emita el correspondiente consentimiento por escrito.

6) Direcciones a las que deben enviarse los pedidos:

a) e-mail: export@erko.pl

b) ERKO Sp. z o.o .; 11-042 Jonkowo; ul. Hanowskiego 7

§5 PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

1) Los precios de los productos y servicios ofrecidos por el Vendedor incluidos en la lista de precios se expresan en euros.

2) Los precios de los productos y servicios ofrecidos por el Vendedor en la lista de precios base son precios al por menor. La compra de cantidades al por mayor da derecho al Comprador a negociar los precios.

4) Condiciones de pago. El Comprador efectuará el pago íntegro de las Mercancías indicadas en la factura por parte del Vendedor en el plazo especificado en la misma.

5) Si el Comprador no efectúa algún pago a su debido tiempo, el Vendedor podrá:

a) rescindir el contrato o suspender cualquier otra entrega al Comprador;

b) incluyen todos los pagos efectuados por el Comprador con cargo a los intereses adeudados o exigibles por las mercancías entregadas en virtud de otro acuerdo entre el Comprador y el Vendedor (independientemente de la finalidad indicada de los citados pagos por parte del Comprador).

6) El Vendedor declara ser sujeto pasivo del impuesto sobre bienes y servicios – NIF 739-020-46-93 y está obligado a emitir facturas con IVA.

7) Si el Comprador es sujeto pasivo del IVA, el Comprador autoriza al Vendedor a emitir facturas con IVA por los bienes y servicios especificados en el pedido presentado y aceptado.

8) En caso de retraso en el pago por parte del Comprador, el Vendedor podrá reclamar intereses legales por cada día de retraso en el pago.

§6 ENTREGA DE MERCANCÍAS, EMBALAJE, GASTOS DE RECOGIDA

1) Los precios indicados en las ofertas se refieren a paquetes unitarios o sus múltiplos. El pedido por parte del Comprador de cantidades distintas a los paquetes individuales puede dar lugar al cargo de costes adicionales al Comprador. El Vendedor informará al Comprador sobre los costes adicionales asociados al pedido de mercancías en cantidades no estándar.

2) Condiciones de transporte. El tipo de transporte de los productos pedidos por el Comprador es seleccionado por el Vendedor según su criterio, a menos que el Comprador especifique lo contrario en el pedido.

3) El Comprador está obligado a recoger los productos pedidos al Vendedor en el lugar y hora indicados en el pedido, y en ausencia de tal indicación, recoger los productos en su oficina.

4) La fecha de salida de los productos sirve de base para emitir una factura con IVA el día en que los productos salieron del almacén del Vendedor.

5) La entrega de los productos a cargo del Vendedor se realizará únicamente a través de transportistas con los que el Vendedor haya firmado contratos de transporte.

6) En el caso de transacciones realizadas en condiciones de pago por adelantado, el pedido se tramitará una vez que el pago se haya abonado en la cuenta del Vendedor.

§7 FECHAS DE FINALIZACIÓN DEL PEDIDO

1) El Vendedor lleva a cabo el pedido del Comprador inmediatamente después de recibirlo por correo electrónico, fax, directamente desde la plataforma de Internet del Vendedor o de otra forma indirecta, si la mercancía se encuentra en el almacén del Vendedor, a menos que el Comprador especifique una fecha de entrega diferente. En otros casos, la mercancía se entregará en una fecha acordada individualmente o en una fecha especificada en la confirmación del pedido.

2) El Vendedor queda eximido del cumplimiento de los plazos de ejecución del pedido si se producen las siguientes circunstancias tras la aceptación del pedido: fuerza mayor entendida como cierre patronal, huelga, epidemia, guerra, embargo, decisiones de las autoridades administrativas y locales competentes, incendio, inundación y otras catástrofes naturales, interrupción o retraso en el suministro de materias primas, energía y componentes,

3) La concurrencia de las circunstancias enumeradas en el punto 2) suspende la ejecución del contrato hasta que dichas circunstancias dejen de existir.

4) La suspensión de la ejecución del pedido no da derecho al Comprador a indemnización, salvo acuerdo en contrario de las Partes. La entrega podrá suspenderse cuando el pedido del Comprador supere el límite de crédito que se le haya concedido o cuando el Comprador tenga facturas vencidas con el Vendedor.

5) La liberación de los productos tiene lugar cuando las mercancías salen del almacén del Vendedor entregándolas al Comprador o, si los productos son entregados por el transportista (por correo u otro medio de transporte), las mercancías son liberadas en el momento de su entrega al transportista.

6) Si el Vendedor no puede entregar los bienes pedidos al Comprador dentro del período acordado, notificará al Comprador sobre la nueva fecha de entrega. El Comprador está obligado a confirmar la nueva fecha de entrega; si no la confirma dentro de tres días hábiles, se considerará que acepta la nueva fecha de entrega. En este caso, se excluyen las reclamaciones del Comprador por demora en la entrega.

§8 GARANTÍA

1) El Vendedor concede una garantía para los productos vendidos en las condiciones especificadas en este apartado.

2) La garantía especificada en este apartado no se aplica a ningún producto no estándar (no de catálogo), en el que se hayan realizado cambios constructivos, funcionales o materiales, introducidos de acuerdo con las indicaciones y deseos del cliente o en acuerdo con el cliente. Las condiciones de garantía para este tipo de prestaciones se definen en un acuerdo o contrato aparte celebrado entre el Vendedor y el Comprador por escrito bajo pena de nulidad.

3) DURACIÓN DE LA GARANTÍA

a) El periodo de garantía para las mercancías vendidas por el Vendedor es de 12 meses a partir de la fecha de entrega de las mercancías.

b) La garantía se aplica únicamente al Comprador, de conformidad con el documento de venta de ERKO, en el país al que se vendieron las mercancías.

c) Cualquier reventa posterior (independientemente de la forma y naturaleza de la venta) fuera del territorio del país al que se vendieron los bienes no está cubierta por la garantía de ERKO.

d) En el caso contemplado en el punto c), el mantenimiento de la mercancía es posible en las condiciones y de acuerdo con la lista de precios del distribuidor en el país en cuestión.

4) ALCANCE DE LA GARANTÍA

a) El Vendedor se compromete a eliminar defectos físicos en los productos vendidos al Comprador si dichos defectos se deben a un diseño incorrecto preparado por el Vendedor, a una materia prima defectuosa o a un defecto de fabricación.

b) El Vendedor no se hace responsable de los defectos que surjan debido a:

  • el diseño de instalación y montaje especificado por el Comprador,
  • la no observancia de las normas de uso adecuado,
  • almacenamiento de los productos en condiciones inapropiadas.

c) La garantía no cubre sustituciones ni reparaciones de los productos causadas por el desgaste natural, ni por daños o destrucción resultantes de negligencia, falta de supervisión, uso inadecuado o incumplimiento de las normas de «Arte eléctrico».

d) Las condiciones de garantía se cumplen si el Comprador notifica al Vendedor por escrito (a través del formulario de reclamación disponible en la página web del Vendedor) los defectos inmediatamente, pero no más tarde de 7 días a partir de la fecha en que el defecto fue descubierto, describiendo en detalle el alcance de los defectos detectados, las circunstancias en las que ocurrieron, el tipo de aparato en el que se utiliza el producto y la naturaleza de la instalación.

e) Las reclamaciones no son aplicables a productos dañados debido a circunstancias fuera del control del Vendedor.

§9 GARANTÍA POR DEFECTOS

1) El Comprador deberá revisar inmediatamente los productos entregados e informar de cualquier defecto o discrepancia cuantitativa encontrada. Los defectos deben describirse detalladamente en el formulario de reclamación. Si es posible, deben incluirse los parámetros técnicos que no se cumplen y el grado de desviación con respecto a los valores especificados en la documentación del producto. Para defectos visibles, se deben adjuntar fotos para su documentación. Si la información proporcionada es insuficiente, el Vendedor puede rechazar la reclamación. Si no se informa de inmediato, el Comprador pierde sus derechos bajo la garantía.

2) En caso de defectos o cantidades incompletas, el Comprador puede solicitar la entrega de productos sin defectos o completar las cantidades faltantes. El Comprador puede elegir entre estas dos opciones, sin embargo, si solicita la corrección de defectos o la sustitución del producto, la decisión final la tiene el Vendedor en cuanto a si corregir el defecto o reemplazar el producto. Los costos de eliminar defectos, entregar productos sin defectos o completar las cantidades faltantes son asumidos por el Vendedor.

3) El Vendedor se compromete a responder por escrito dentro de los 14 días siguientes a la presentación de la reclamación (la notificación se considera entregada al recibir el formulario de reclamación cumplimentado junto con los productos objeto de la reclamación). Si se acepta la reclamación, el Vendedor está obligado a corregir los defectos o, si no es posible, a reemplazar el producto con uno sin defectos. Si son necesarias pruebas especializadas, el plazo para considerar la reclamación se amplía. En caso de que la reclamación no sea válida, el Vendedor puede cobrar al Comprador los costos de la inspección.

§10 INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

1) Todas las especificaciones, dibujos, descripciones técnicas y detalles relacionados con la prestación de servicios, especialmente sobre el procesamiento de productos, proporcionados en la oferta del Vendedor o de otro modo al Comprador en virtud del contrato, se entregan de manera confidencial. El Comprador debe mantener esta información en confidencialidad y no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del Vendedor. Esta información solo se debe utilizar para cumplir con el contrato.

2) Cualquier invención o nueva tecnología de procesamiento de productos que surja en el cumplimiento del contrato, y cualquier derecho de patente o derecho similar que surja, pertenecen al Vendedor.

§11 CAMBIOS Y CUESTIONES CONTROVERTIDAS

1) En los casos no regulados por estas Condiciones Generales o por otros acuerdos escritos entre las Partes, se aplicarán las disposiciones del Código Civil de Polonia.

2) Los acuerdos verbales solo serán vinculantes tras su confirmación por escrito.

3) Cualquier disputa surgida de los contratos de venta será resuelta por los tribunales competentes en la sede del Vendedor.

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